InvestBySea
Konzultácia

Ochrana osobných údajov

Platné od 31. augusta 2026

1. Kto spracúva vaše osobné údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je Assetvia s. r. o., so sídlom Sibírska 1608/4, 831 02 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, Slovenská republika, IČO: 57839051, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 203155/B (ďalej len „Assetvia“, „InvestBySea“, „my“ alebo „prevádzkovateľ“).

Kontakt pre otázky a uplatnenie práv: info@investbysea.com.

InvestBySea je obchodná značka prevádzkovaná spoločnosťou Assetvia s. r. o. Zodpovedná osoba podľa článku 37 GDPR nebola určená, pretože prevádzkovateľovi taká povinnosť nevznikla.

2. Na koho a na čo sa tieto informácie vzťahujú

Tieto informácie sa vzťahujú na návštevníkov webu InvestBySea, osoby, ktoré nám odošlú dopyt, požiadajú o bezplatnú konzultáciu, zaujímajú sa o konkrétnu nehnuteľnosť alebo si objednajú službu Individuálny výber nehnuteľností, a na osoby, ktoré nám boli označené ako zdroj odporúčania.

3. Aké údaje spracúvame

  • kontaktné údaje: meno, e-mailová adresa a telefónne číslo, ak ho uvediete;
  • údaje z dopytu: krajina alebo lokalita, rozpočet, účel kúpy, spôsob financovania, preferovaný jazyk komunikácie, preferovaný čas kontaktu a spôsob spojenia, vybraná ponuka, odkaz na ponuku a obsah správy;
  • údaje o odporúčaní: meno osoby, ktorá vám InvestBySea odporučila, ak ho uvediete; ide o údaj o tretej osobe, preto ho uvádzajte len vtedy, ak s tým daná osoba počíta. Ak tejto osobe vyplácame odmenu za odporúčanie, spracúvame aj údaje potrebné na jej vyplatenie, najmä meno, priezvisko a číslo účtu;
  • údaje o platenej službe: kritériá výberu, záznam objednávky v rozsahu dátumu a dohodnutého obsahu, údaje na faktúre, stav úhrady, odovzdaný výstup a komunikácia o službe;
  • údaje o sprostredkovaní: dátum a zdroj dopytu, priradenie záujemcu ku konkrétnej ponuke alebo partnerovi a komunikácia potrebná na vybavenie záujmu;
  • technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, čas požiadavky a bezpečnostné záznamy servera; pri anonymnej analytike návštevnosti aj navštívená stránka, odkazujúca stránka (referrer), UTM parametre a anonymný údaj o úspešnom odoslaní formulára a type dopytu. IP adresu neukladáme do databázy kontaktných formulárov ani do analytickej databázy Umami; môže sa dočasne nachádzať v prevádzkových alebo bezpečnostných logoch. Meno, e-mail, telefón ani obsah správy sa do Umami neposielajú.

Prosíme, neposielajte nám osobitné kategórie osobných údajov, napríklad údaje o zdraví, ak to nie je nevyhnutné a vopred dohodnuté.

4. Účely a právne základy spracúvania

Dopyt, bezplatná konzultácia a komunikácia pred uzavretím zmluvy. Údaje spracúvame, aby sme odpovedali na váš dopyt, dohodli konzultáciu a vykonali kroky, o ktoré ste požiadali pred uzavretím zmluvy. Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Individuálny výber nehnuteľností za 299 €. Údaje spracúvame na prijatie a potvrdenie objednávky, vystavenie a evidenciu faktúry, poskytnutie služby, komunikáciu a vybavenie prípadnej reklamácie. Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR; pri účtovných a daňových dokladoch článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Odovzdanie záujmu partnerovi v Čiernej Hore. Ak požiadate o informácie ku konkrétnej ponuke, obhliadku, kontakt s miestnym partnerom alebo ďalší postup pri kúpe, potrebné údaje odovzdáme partnerovi na vykonanie krokov na vašu žiadosť podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Evidenciu pôvodu dopytu, registrácie záujemcu a nároku na sprostredkovateľskú províziu vedieme na základe nášho oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme máte právo namietať.

Odmena za odporúčanie. Ak nám niekto uviedol vaše meno ako zdroj odporúčania a vzniká nárok na odmenu podľa podmienok používania a poskytovania služieb, spracúvame vaše údaje na posúdenie nároku, vyplatenie odmeny a na vedenie účtovných dokladov. Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR; pri účtovných a daňových dokladoch článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Osobu, ktorá nám bola označená ako zdroj odporúčania, informujeme o spracúvaní jej údajov najneskôr pri prvom kontakte s ňou.

Bezpečnosť a prevádzka webu. Technické údaje spracúvame na ochranu webu, prevenciu zneužitia, diagnostiku chýb a riešenie bezpečnostných incidentov na základe oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Analytika návštevnosti. Na meranie návštevnosti, zdrojov návštev a úspešnosti webu používame self-hosted nástroj Umami prevádzkovaný v rámci hostingu webu. Umami nepoužíva cookies a neukladá osobne identifikovateľné údaje. Zaznamenáva najmä zobrazenia stránok, referrer, UTM parametre, typ zariadenia a prehliadača a anonymné udalosti, napríklad úspešné odoslanie formulára a typ dopytu. Obsah formulára, meno, e-mail ani telefón sa do analytiky neposielajú. Toto meranie používame na základe nášho oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR na vyhodnocovanie a zlepšovanie webu a marketingových kanálov.

Ochrana právnych nárokov. Nevyhnutné údaje môžeme uchovávať a použiť na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov na základe oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Osobné údaje získavame spravidla priamo od vás. Poskytnutie údajov vo formulári je dobrovoľné; bez povinných kontaktných údajov však nebudeme vedieť dopyt vybaviť alebo poskytnúť objednanú službu.

5. Komu údaje sprístupňujeme

V nevyhnutnom rozsahu môžu mať k údajom prístup:

  • poskytovatelia hostingu, e-mailových, bezpečnostných a technických služieb, ktorí pre nás spracúvajú údaje na základe zmluvy;
  • účtovní, daňoví a právni poradcovia;
  • orgány verejnej moci, ak nám povinnosť sprístupnenia ukladá zákon;
  • „CMM“ d.o.o. Budva, Jadranski put bb, Budva, Čierna Hora, registračné číslo 50511453, daňové identifikačné číslo 02742187 (ďalej len „CMM“), ak je jeho zapojenie potrebné na vybavenie vášho záujmu o nehnuteľnosť v Čiernej Hore.

CMM vystupuje pri ďalšom vybavovaní záujmu ako samostatný prevádzkovateľ. Môžeme mu odovzdať najmä meno, e-mail, telefón, vybranú ponuku, rozpočet, kritériá a obsah komunikácie potrebný na nadviazanie kontaktu, organizáciu obhliadky alebo ďalší postup. CMM zodpovedá za svoje následné spracúvanie údajov a za poskytnutie vlastných informácií o ochrane osobných údajov.

6. Prenos údajov do Čiernej Hory

Čierna Hora nemá rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti ochrany osobných údajov. Prenos údajov spoločnosti CMM preto uskutočňujeme na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie podľa vykonávacieho rozhodnutia Komisie (EÚ) 2021/914, modul 1 – prenos medzi dvoma prevádzkovateľmi, v súlade s článkom 46 ods. 2 písm. c) GDPR. Doložky sú podpísané spoločnosťami Assetvia a CMM a dopĺňa ich posúdenie podmienok prenosu a primerané technické a organizačné opatrenia.

Kópiu použitých štandardných zmluvných doložiek alebo informáciu o uplatnených zárukách vám na požiadanie poskytneme; obchodné tajomstvo a iné chránené informácie môžu byť primerane začiernené. Žiadosť pošlite na info@investbysea.com.

7. Ako dlho údaje uchovávame

  • bežný dopyt alebo žiadosť o bezplatnú konzultáciu: 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak sa záujem ďalej nerozvíja;
  • dopyt odovzdaný CMM a evidencia registrácie záujemcu: počas aktívnej komunikácie a najviac 3 roky od poslednej komunikácie, ak dlhšie uchovanie nie je potrebné na právny nárok;
  • údaje o Individuálnom výbere nehnuteľností: 3 roky od úplného poskytnutia služby alebo skončenia zmluvy; účtovné a daňové doklady 10 rokov, ak právny predpis nevyžaduje inú lehotu;
  • bežné technické a bezpečnostné logy: po dobu potrebnú na prevádzku a ochranu webu; pri bezpečnostnom incidente do jeho vyriešenia a uplynutia lehoty na uplatnenie súvisiacich nárokov.

Po uplynutí príslušnej lehoty údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovanie nevyžaduje zákon alebo ochrana právnych nárokov.

8. Cookies

Web v súčasnosti používa iba nevyhnutný súbor cookie NEXT_LOCALE na zapamätanie jazykovej verzie počas relácie. Na anonymnú analytiku návštevnosti používame self-hosted Umami, ktorý nepoužíva cookies. Nepoužívame Google Analytics, Meta Pixel ani marketingové cookies alebo reklamné pixely. Podrobnosti sú uvedené na stránke Cookies.

9. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte právo:

  • získať potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a prístup k nim;
  • požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov;
  • požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania;
  • získať údaje v prenosnom formáte, ak sa spracúvanie zakladá na zmluve a vykonáva automatizovane;
  • namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;
  • podať sťažnosť dozornému orgánu.

Práva môžete uplatniť na info@investbysea.com. Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť vašu totožnosť. Odpovieme v lehote podľa GDPR.

10. Automatizované rozhodovanie a bezpečnosť

Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči vám vyvolávalo právne alebo obdobne významné účinky. Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zverejnením.

11. Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: www.dataprotection.gov.sk.

12. Zmeny týchto informácií

Tieto informácie môžeme primerane aktualizovať, najmä ak sa zmení rozsah služieb, používané technológie, príjemcovia údajov alebo právne predpisy. Aktuálne znenie a dátum účinnosti budú vždy zverejnené na tejto stránke.